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運送政策

 

運送流程及收費

送貨日期:

1. 現貨

在一般情況下會於收到客人付款後2個工作天內安排包裝及發貨。

 

2. 訂購及預購貨品

訂購貨品以確認過數付款為準,逢星期三截數,預計15個工作天到貨,詳情可Whatsapp聯絡查詢。

提供下列途徑供客人收取貨件:

 

1.任何訂單購物滿 HK$600 或以上,即享SHIPLUS/順豐快遞 免費送貨。

SHIPLUS網頁: https://www.shiplushk.com/

SHIPLUS自提點地址https://www.shiplushk.com/selfpickup

順豐快遞(順豐站或順便智能櫃)取貨。

順豐站地址https://bit.ly/3hXmuP7

順便智能櫃地址https://bit.ly/332Ndnc

 

2. 住宅地址(包括:中西區、灣仔、東區、南區、油尖旺、深水埗、 九龍城、黃大仙、觀塘、荃灣、沙田及葵青)。 若住宅地址位於偏遠地區則需要收取偏遠地區附加費$20。

 

3. 如訂單購物HK$600 以下則按以下收費 :

(運費到付) 金剛速遞/順豐快遞

SHIPLUS網頁: https://www.shiplushk.com/

SHIPLUS自提點地址https://www.shiplushk.com/selfpickup

順豐站地址https://bit.ly/3hXmuP7

順便智能櫃地址https://bit.ly/332Ndnc

 

請於SMS指定時段內取件: ( 順便智能櫃:30小時內) ( 順豐站:3天內)

 

-逾期的快件由順豐快遞回收。客戶請致電順豐客戶服務熱線2730 0273,重新安排取件。

 

備註

 

住宅物業指該場所為住宅用途。

不接受以郵政信箱作為送貨地址。

配送依據訂單提供的地址處理,每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。

當訂單準備配送,你將會收到內有訂單資料及訂單追蹤編號的確認電郵。

所有送貨項目顯示為『到付』時, 訂單送貨費用會顯示為零,代表運費將會由物流公司直接收取。(除免運費優惠以外)

相關運費包含了我們的成本(包裝材料及人力) 及運輸公司成本 (基本運費),而並非實際運費,感謝你們的理解。

部份智能櫃只限住戶取件。如非在屋苑住戶,請勿選擇該屋苑的智能櫃。

退款政策

購買及退款須知

1. 成功下單訂購後,除供應商最終不能交貨或貨品出現問題外,恕不設任何理由退款退貨。

2. 空運/海運可能因為不同因素而影響貨期,如貨期受影響會盡快通知客人。

3. 如因供應商船期/ 貨期延誤,恕不設退款,敬請體諒。

4. 如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題,導致最終未能成功訂購,客人可選擇全額退款。

5. 退款之金額可於銀行轉帳/轉數快/Payme退回給客人。